LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan agen108

Apabila anda membuka akaun di agen108, kami menetapkan cara kami beroperasi bersama — dari deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hingga pengeluaran dana dan...

Akaun & KeselamatanPembayaran & PengeluaranData & PrivasiAkses WilayahHubungan Sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
agen108 Syarat dan Ketentuan agen108

Perjanjian Perkhidmatan Penuh

agen108 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun, bukan di negara atau bidang kuasa yang dilarang, dan akan mematuhi semua hukum setempat yang terpakai. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow adalah bebas dan boleh ditarik balik mengikut syarat akaun

kami. Kami tidak akan berkongsi maklumat akaun anda tanpa kebenaran anda, kecuali untuk pematuhan undang-undang. Jika anda menghadapi isu dengan akaun, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau perlu kejelasan tentang bagaimana kami mengendalikan akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Berbincang secara langsung dengan ejen kami melalui widget sembang dalam akaun anda atau di laman utama agen108. Kami menjawab pertanyaan perjanjian dalam bahasa Melayu dan Inggeris sepanjang jam.
E-mel Sokongan Hantar soalan tertulis anda ke [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang mana-mana syarat atau polisi yang berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Bantuan Akaun Telusuri halaman bantuan kami dalam akaun anda untuk jawapan kepada soalan yang kerap diajukan tentang syarat daftar, pengeluaran, penutupan akaun dan perubahan keselamatan.
KESELAMATAN & PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah prioritas utama dalam syarat kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank untuk semua pemindahan — termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda, serta permintaan pengeluaran. Akaun...

Enkripsi Pemindahan

Setiap pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank anda pada pelayan kami.

Pengesahan Akaun

Anda akan diminta mengesahkan alamat e-mel dan nombor telefon anda apabila mendaftar. Pengesahan dua peringkat tersedia dalam tetapan keselamatan anda untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda dalam pengaturan pelayar anda; kami akan memberitahu anda jika sesetengah ciri memerlukan kuki untuk berfungsi.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh penyimpanan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan melalui sokongan kami.

Permintaan Privasi

Anda mempunyai hak untuk meminta apa data kami ada mengenai anda, mengubahnya, atau memintanya dihantar kepada pihak ketiga yang lain. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki sesuatu salah dengan keselamatan akaun anda atau mengesyaki pelanggaran data, hubungi kami serta-merta melalui [email protected] atau sembang langsung kami.

Jawapan kepada Pertanyaan Perjanjian Anda

Anda mesti sekurang-kurangnya berumur 21 tahun untuk mendaftar dan bermain di agen108. Kami menyemak maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Jika kami mendapati anda di bawah umur, akaun anda akan ditutup dan dana anda akan dikembalikan.

Ya, anda boleh mengemas kini e-mel dan nombor telefon anda dalam tetapan akaun anda. Jika anda lupa kata laluan anda, gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' kami — kami akan menghantar pautan pengeluaran kepada e-mel anda berdaftar.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses serta-merta. Baki anda akan muncul dalam akaun anda dalam beberapa saat. Pengeluaran ke dompet anda memerlukan 1 hingga 3 hari perniagaan untuk pengesahan pematuhan.

Akaun anda akan tetap terbuka selagi anda memilih untuk tidak menutupnya. Kami tidak akan mengenakan bayaran ketidakaktifan. Namun, jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta rekod semua data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' dan kami akan memberikan salinan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang.

Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk agen108. Hidupkan pengesahan dua peringkat dalam tetapan keselamatan anda. Jangan berkongsi kata laluan anda, dan log keluar akaun anda selepas bermain di peranti awam.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran baki yang tinggal ke kaedah pembayaran anda, dan menutup akaun anda. Anda tidak akan dapat membuka semula akaun yang sama.