LEGAL REFERENCE

Privasi jelas sebelum anda buka akaun

Dasar Privasi agen108 menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diproses, dan cara anda boleh meminta semakan. Kami sambungkan perlindungan akaun dengan akses lobby Casino, Sportsbook, Blackjack, Rocket...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanTouch 'n Go direkodPermintaan privasi disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
agen108 Privasi jelas sebelum anda buka akaun

Cara dasar ini melindungi anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara agen108 mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan fungsi keselamatan, atau berurusan melalui saluran bayaran Malaysia. Data yang berkaitan boleh merangkumi nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat IP, peranti, rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej sokongan yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus

akses akaun, menyemak transaksi, mengesan aktiviti tidak biasa, memenuhi keperluan operasi, dan menjawab permintaan privasi anda. Akses kepada perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran jelas untuk permintaan data

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun agen108, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun. Kami akan minta butiran pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan rekod...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh menyemak identiti anda sebelum meneruskan permintaan perubahan data.
E-mel privasi Hantar e-mel dengan nama akaun, nombor rujukan berkaitan, dan permintaan yang jelas. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan maklumat yang cukup untuk mencari rekod dengan selamat.
Semakan transaksi Untuk pertanyaan data bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan bank jika ada. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan rekod tanpa mendedahkan data tambahan.
KAWALAN AKAUN

Kawalan privasi yang anda dapat

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data semasa akaun agen108 digunakan. Setiap kawalan di bawah berkaitan dengan kitaran data sebenar: pendaftaran, log masuk, kuki, transaksi, sokongan, penyimpanan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda tentang keselamatan, dan mengurus akses. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak diterangkan dalam dasar ini.

Rekod log masuk

Kami menyimpan alamat IP, masa akses, jenis peranti, dan isyarat sesi untuk membantu mengesan log masuk yang pelik. Rekod ini menyokong keselamatan akaun tanpa mendedahkan kata laluan anda kepada pasukan sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, dan tetapan paparan pada telefon atau desktop anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Data bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk semakan, penyelarasan, dan pertanyaan bayaran yang anda kemukakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, sokongan, atau keperluan undang-undang. Selepas tidak lagi diperlukan, data dipadamkan atau dinyahpaut mengikut proses dalaman.

Permintaan kemas kini

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, log akses, data peranti, dan rekod keselamatan yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Jika anda membuat transaksi, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga direkodkan.

Data peranti dan alamat IP membantu kami mengenal pasti sesi, mengesan akses yang tidak biasa, dan menyokong keselamatan akaun. Ia juga membantu pasukan kami menyiasat isu log masuk yang anda laporkan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal, penyimpanan sistem, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar rekod supaya perubahan dibuat atas arahan pemilik akaun yang sah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan membantu halaman akaun berfungsi pada peranti anda. Anda boleh melaraskan tetapan kuki dalam pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan sokongan, rekod transaksi, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahpautkannya mengikut proses dalaman.

Hubungi kami dengan nama akaun, masa transaksi, jumlah, dan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika ada. Kami gunakan butiran itu untuk menyemak rekod tanpa meminta data yang tidak perlu.